Question 1

Rezervasyon yaptıktan sonra ne olur?

Accepted Answer

Rezervasyonunuzu tamamladıktan sonra, rezervasyon detaylarınızı içeren bir onay e-postası alacaksınız. Lütfen kontrol edin ve düzeltilmesi gereken herhangi bir yanlış detay olması durumunda bizimle iletişime geçin. Rezervasyon sırasında verilen yanlış bilgilerden kaynaklanan hizmet hatalarından VIPORT Transfers sorumlu tutulamaz.

Question 2

Ulaşım aracımı varışta nasıl bulabilirim?

Accepted Answer

Pasaport kontrol işlemlerini bitirip bagajınızı teslim aldıktan sonra lütfen geliş çıkışındaki tabelada adınızın yazılı olup olmadığına bakın. Herhangi bir nedenle adınızı bulamıyorsanız çıkıştayken Operasyon Direktörümüz +90 (544) 642 80 60'yi arayınız.

Question 3

Ya uçuşum ertelenir, erken ya da iptal olursa?

Accepted Answer

Uçuşunuz ertelenir, erken veya iptal edilirse, lütfen rezervasyon fişinizdeki telefon numarasını arayın. Bağlantılı bir uçuşta seyahat ediyorsanız ve ilk uçuş ertelenir, erken veya iptal edilirse, bilgilendirilmemiz ve ulaşımınızı yeniden planlayabilmemiz için yeni varış bilgilerinizi bildirmeniz gerekir. İptal edilen veya yeniden planlanan uçuşların bildirilmemesi, ulaşımın rezervasyondaki orijinal ayrıntılara göre sağlanmasına neden olabilir. Bu durumda Vip Airport Transfer sorumlu tutulamaz ve ücret iadesi yapılmaz.

Question 4

Ya uçuşumu kaçırırsam?

Accepted Answer

Uçağınızı kaçırırsanız, rezervasyon makbuzunuzda gösterilen telefon numarasını arayıp bize bildirmeniz gerekir. Bu durumda, ödemeyi kredi kartı ile yaptıysanız, söz konusu hizmeti başka bir tarihte kullanmak üzere güvence altına alabilir veya tam bir geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.

Question 5

Rezervasyonumu iptal edersem ne olur?

Accepted Answer

Rezervasyonunuzu transfer saatinden 4 saat öncesine kadar booking@vipairporttransfers.com adresine e-posta göndererek iptal edebilirsiniz. Havalenin PayPal aracılığıyla peşin ödenmesi durumunda, ödemeniz herhangi bir cezai işlem uygulanmadan iade edilecektir. Transfer saatinize 4 saatten az kala iptal işlemi yapılırsa ücret iadesi yapılmaz.

Araçlarımız

Özel Araç Mercedes Vito & VW

VIP Mercedes VITO & VANS V Class Black

Özel Araç Sprinter

Mercedes Sprinter Ultra VIP Black

Özel Araç Midibüs

Özel Araç Otobüs

KURUMSAL

HIZMETLERIMIZ

YARDIM